FAQ
よくある質問
大きな違いは、地上とロープで繋がれているか否か、の違いになります。
バルーンワークショップは、地上とロープで繋がれる係留飛行で、最高高度約30m、飛行時間約10分となります。ただそれだけではなく、写真映えのするポイントをたくさん用意し、気球の組み立てから回収までを、丁寧に解説しながら歴史なども学べる、「気球教室」のようなで形式で0歳の小さなお子様から大人まで楽しめる内容になっております。
※最少催行人数4名
フリーフライト体験は、ロープでは繋がれず風任せで飛んでいき、気象条件によっては最高高度約1000ｍ、飛行時間約45分～60分となります。
気球本来の飛び方でフライト体験するのがメインで、海外で行っているようなフライトはコチラです。
フライトチケットをご購入した場合、それぞれ下記の価格になります。
①BalloonWorkshop（係留体験）
¥12,900/人
開催日：4月~9月の期間は火水金土日祝日の朝のみ開催。
10月~3月の期間は火水金土日祝日の朝夕開催
※小人料金はございません。抱っこでの搭乗の場合は、無料でご案内可能ですが（予約時にその旨をお伝えください。）、基本的に年齢、体格に関係なく自立して立つことができ、かつ親御さんの注意喚起を理解できるお子様からお一人分の費用を頂きます。
②Freeflight体験
¥39,800/人
開催日：毎朝開催
➂貸切フライト体験
¥98,000/1機(2名まで)
3名以降追加で39,800円/人
1機あたり大人5名(合計体重300kg)までです。この人数を超える場合は、2機分の貸切費用を頂戴いたします。
開催日：毎朝開催
ActivityJapanやアソビュー、じゃらん、楽天などからご予約なさると手数料が発生しますので、フライトチケットよりも割高でのご案内となります。
集合時間は日の出や天候に合わせて調整するため、毎日異なります。
特別に指示がない場合を除き、朝の体験は日の出の30分前。夕方の体験は日の入り2時間前としています。
埼玉県の日出日の入り時間を基本としています。
下記リンクをご覧ください。
https://eco.mtk.nao.ac.jp/koyomi/dni/dni11.html
おおよその集合時間帯は下記になります。
1～3月：朝5:00～6:30、夕方14:30～15:30
4～6月：朝4:00～5:00、夕方15:30～17:00
7～9月：朝4:00～5:00、夕方15:30～17:00
10～12月：朝5:00～6:30、夕方14:30～15:30
※フリーフライト体験は朝のみとなります。
・遅刻してしまった場合
事前に連絡いただき、数分程度であればお待ちしております。
しかし30分以上遅れる場合、飛行できるタイミングを逃し、体験自体がキャンセルとなる可能性があるので、お気をつけくださいませ。
遅刻でのキャンセルの場合、お客様都合でのキャンセルとなりますので、キャンセル料100％となります。お気を付けくださいませ。
ActivityJapanの各プランページより空き状況をご確認いただけます。
他予約サイトよりも最もお得に気球体験をしていただけるチケットです。
平日休日に関わらず、同一料金で、１年間の有効期限以内でしたら、自由に日程変更することが可能です。
フライトチケットでご予約される際は、コチラのサイトからフライトチケットをご購入いただいた後、送られるメールのリンクより日程をご指定ください。
※使用上の注意
・チケットは有効期限は購入から1年間。
・購入後は返金不可となります。キャンセル時に返金希望の方はActivityJapanからご予約ください。
・フライト体験が含まれるチケットは、有効期限内に4回以上天候キャンセルの場合のみ返金致します。
フライトチケット(1年間有効)は購入後は返金不可となります。
ただし、有効期限内に4回以上天候キャンセルの場合のみ返金致します。
キャンセル時に返金希望の方はActivityJapanからご予約ください。
体験によって、搭乗可能な年齢が異なります。
①BalloonWorkShop
0歳児からでも搭乗可能です。
ただし、13歳未満の方が登場する場合は、保護者の方も必ず同伴するようお願いいたします。
加えて、天候によっては小さいお子様の搭乗をお断りするか、小さいお子様がいる場合は実施基準を厳しく行う場合があります。
自立歩行のできない小さなお子様を抱っこして搭乗する場合は、抱っこ紐(スリング、ヒップシートは不可)などを使用し保護者様の体に密着した状態にしていただきます。この場合はお子様の費用は頂きません。小さなお子様がいる場合は、ご予約時にあらかじめお教えいただけると助かります。
また熱気球のバーナーはかなり大きな音がしますので、小さなお子様は怖がってしまうことが多々ありますので、ご了承ください。
②FreeFlight体験
6歳以上から搭乗可能です。
FreeFlight体験は、着陸時に強い衝撃がある可能性が高いため、その受け身を自分自身でとれる年齢として設定しています。
コチラは18歳未満の方が登場する場合は、保護者の方も必ず同伴するようお願いいたします。
バルーンワークショップの場合と、フリーフライト体験で基準は異なります。
バルーンワークショップの場合、ご高齢の方や車いすユーザーの方でもご搭乗可能です。
車椅子(電動も可)やバギーのまま搭乗される場合、使用するバリアフリーバスケットのサイズは幅が120cm、奥行きが150cm、高さが110cmですので、搭乗可能かサイズをお確かめください。
重量(300kg以内)と大きさにもよりますが、人工呼吸器など医療機器を搭載したままでの搭乗も可能です。
また、天候によって揺れが大きいことが予想される場合は、搭乗をお断りする場合がります。
フリーフライト体験の場合、基本的な搭乗可能な基準は「ご自身で受け身をとれるかどうか」として考えています。そのため大変残念なのですが、車いすの方は搭乗はお断りしています。また、ご高齢の方の場合、搭乗可能な年齢は７０歳未満までとさせていただいております。
Balloon Workshop（係留体験）のみ可能です。
ただし、けがなどの保険はおりないので、ご了承ください。
また、体験の際はワンちゃんの安全を確保するためにも、抱っこ紐やショートリードのハーネスを装着してください。
また、飼い主様が責任をもって管理するようにお願いいたします。
興奮したり吠えたりするワンちゃんや大きな音が苦手なワンちゃんはご遠慮ください。
ペット1匹につき飼い主様1名必ず付くようにしてください。
例）ペット2匹の場合は、飼い主2名が搭乗
体験料金は大きさ問わず12,000円です。
フリーフライト体験の場合は、ご遠慮していただいてます。
すぐに降りることができないため、緊急事態が起こった場合に対処が難しいためです。
何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
大変申し訳ございませんが、電話予約は承っておりません。
SOLABASEのHPでフライトチケットを購入し、ネットからご予約くださいませ。
天候不良等により熱気球体験がキャンセルになった場合でも、宿泊費用に関しては下記のキャンセルポリシーが適用されます。
■キャンセルポリシー
NO SHOW(無連絡キャンセル)100% 予約日～当日 100%
ただし、気球体験と共に宿泊も日程変更なさる場合は無料で日程変更可能です。再度日程を調整いただき、同内容で再予約いただくことで、熱気球体験と宿泊共に追加費用は無料でご予約いただけます。日程は後日決定でも問題ありません。
また、気球体験が天候不良等により1年間に4回以上キャンセルとなった場合は、気球体験と共に宿泊費用も全額ご返金致します。
もしくは、宿泊をご予約なさる際に、気球体験キャンセル補償（3,000円/人）をオプション購入していただくと、天候不良等によるキャンセルが1年間に4回未満の場合でも宿泊費用を全額ご返金致します。
はい、もちろん可能です。
熱気球でのプロポーズは、まさにロマンチックな演出にふさわしい特別な体験となります。
飛行機やヘリコプターとは異なり、熱気球にはエンジン音も窓もなく、ただ空と一体になる静寂のひとときが広がります。広がる絶景の中、大切な人とともにゆっくりと空へと昇り、最高の瞬間に想いを伝える。きっと一生忘れられない思い出になるはずです。
プロポーズのお手伝いも可能です。 フライト中、最高高度に達したタイミングでパイロットがさりげなく合図を送り、スムーズにプロポーズできるようサポートいたします。また、ご希望があればパイロットが撮影をお手伝いし、お二人の特別な瞬間を写真や動画に残すことも可能です。
この他にも特別な演出をしたい場合は、ご相談ください。
いくつかの注意点もございます。 通常のフリーフライトは相乗りとなるため、特別な時間をゆっくりとお楽しみいただくには貸切プランがおすすめです。 また、熱気球は自然の影響を大きく受ける乗り物のため、天候によってはフライトが中止となる場合がございます。大切な日程にプロポーズを計画される際は、余裕をもったスケジュールや、万が一に備えた代替案をご用意いただくと安心です。
大空の上で、最高の瞬間を迎えてみませんか？